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    熱情服務獲真情 贈送錦旗表謝意
    來源:http://www.adrin.cn    作者:jxswjt    發布時間:2019-07-04    點擊次數:1538

        日前,秀洲區康安醫院將一面“高效優質,熱情服務”的錦旗送到了嘉源給排水有限公司供水四分公司油車港營業所,對給排水公司“貼心、耐心、真心”的優質服務表示誠摯的感謝。


        抄表員在日常抄表時發現用水戶康安醫院的水表用水有異常情況,水表指針轉地飛快,本期用水量已超前幾期用水量的1倍多,判定是水管漏水。隨即抄表工開具了水量異常通知單,送至醫院負責人簽收,告知該用水情況。



        油車港供水服務站負責人在得知此情況后立即聯系了康安醫院院長,再次告知醫院本月的用水情況,并建議醫院馬上對內部供水管線進行排查,如遇困難可以聯系供水服務站?蛋册t院自行排查多次都未能找到漏點位置,向油車港供水服務站求助,希望能幫助醫院查找漏點。油車港供水服務站負責人接到醫院的求助電話后立即組織人員上門幫助查漏,由于醫院管線復雜,水管走向不明確,給查漏帶來了一定的困難。通過油車港供水服務站技術人員的努力,最終確定了具體漏水位置。第二天醫院安排機械開挖,供水服務站組織人員幫助醫院進行搶修工作,經過兩小時的搶修完成了水管修復工作,康安醫院恢復了正常用水。


        此次漏水點修復后,康安醫院日用水量由原來的43立方米/日下降至20立方米/日,每天減少漏損23噸左右,為康安醫院減少了漏水導致的經濟損失,每月為其節省水費3700元,有效節約了國家水資源。


        一直以來,嘉源給排水公司響應“三服務”精神,把解決用戶困難放在第一位,服務企業、服務群眾、服務基層,真實地體現了嘉源人的工作熱情和服務理念。


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